p0ki – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ trên p0ki, người dùng cần tạo tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. p0ki khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng cần liên hệ ngay với đội hỗ trợ qua email [email protected] để được xử lý kịp thời.

p0ki có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp: cung cấp thông tin giả mạo, vi phạm điều khoản sử dụng, có hành vi gian lận hoặc thao túng kết quả, sử dụng phần mềm tự động (bot) hoặc bất kỳ hành vi nào ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của nền tảng. Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, p0ki có quyền giữ lại số dư còn lại theo quy định và thông báo bằng văn bản qua email đã đăng ký.

Trong trường hợp người dùng muốn tự đóng tài khoản, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý sau khi tất cả các giao dịch đang chờ xử lý hoàn tất và số dư được thanh toán đầy đủ.

Tất cả các giao dịch tài chính trên nền tảng p0ki được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán nội địa được hỗ trợ, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng phổ biến tại Việt Nam như Vietcombank và Techcombank.

Thời gian xử lý giao dịch nạp tiền thường từ vài phút đến 30 phút tùy phương thức và thời điểm giao dịch (ước tính, tùy xác minh). Giao dịch rút tiền có thể mất thêm thời gian để xác minh danh tính và xử lý nội bộ. p0ki không chịu trách nhiệm về các chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc đơn vị thanh toán thứ ba.

Người dùng cần đảm bảo thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được đăng ký trùng khớp với thông tin tài khoản p0ki đã xác minh. Giao dịch đến tài khoản không khớp có thể bị từ chối hoặc yêu cầu xác minh bổ sung. Mức nạp và rút tối thiểu, tối đa được quy định chi tiết trong phần Giao dịch tài chính trên nền tảng.

Mọi khiếu nại về giao dịch cần được gửi đến [email protected] trong vòng 7 ngày kể từ ngày phát sinh. p0ki sẽ điều tra và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể. Số dư tài khoản chỉ dùng để đặt cược và không được xem là tiền gửi ngân hàng hay công cụ đầu tư tài chính.

Nền tảng p0ki có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba nhằm mục đích thông tin hoặc tiện lợi cho người dùng. p0ki không kiểm soát nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các trang web bên thứ ba và không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc người dùng truy cập vào các trang web đó.

p0ki có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần của các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này. p0ki có thể thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký, tuy nhiên trách nhiệm kiểm tra và cập nhật thông tin điều khoản thuộc về người dùng.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của p0ki qua email [email protected] hoặc tham khảo phần FAQ để được giải đáp nhanh chóng.