p0ki – Chính sách bảo mật dữ liệu người dùng
p0ki cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của từng người dùng tại Việt Nam. Chính sách này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ thông tin và quyền kiểm soát dữ liệu của bạn trên toàn bộ nền tảng.
1. Dữ liệu được thu thập khi bạn sử dụng nền tảng
Khi bạn đăng ký và sử dụng p0ki, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm người dùng an toàn, mượt mà. Thông tin tài khoản bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh. Đây là dữ liệu bắt buộc để xác minh danh tính và đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi theo quy định.
Thông tin thanh toán được thu thập khi bạn thực hiện nạp hoặc rút tiền bằng VND, bao gồm số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) đã liên kết. p0ki không lưu trữ mật khẩu ví điện tử hay thẻ tín dụng – thông tin thanh toán nhạy cảm được xử lý bởi các đối tác thanh toán uy tín và được mã hóa theo tiêu chuẩn ngành.
Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu thiết bị và trình duyệt, bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và dữ liệu sử dụng như thời gian truy cập, trang đã xem và thao tác trên nền tảng. Những dữ liệu này giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất và phát hiện hành vi bất thường.
- Thông tin tài khoản (tên, email, số điện thoại)
- Thông tin thanh toán VND nội địa
- Dữ liệu thiết bị & trình duyệt
- Cookies và dữ liệu phiên truy cập
- Dữ liệu hành vi sử dụng nền tảng
2. Mục đích sử dụng dữ liệu của bạn
Dữ liệu thu thập được p0ki sử dụng cho các mục đích vận hành và cải thiện dịch vụ. Cụ thể, thông tin tài khoản giúp xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và đảm bảo mỗi người dùng chỉ có một tài khoản duy nhất. Dữ liệu này cũng được dùng để liên lạc với bạn khi có thay đổi quan trọng về tài khoản hoặc điều khoản dịch vụ.
Dữ liệu thanh toán được sử dụng để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND, xác minh tính hợp lệ của giao dịch và hỗ trợ giải quyết khiếu nại khi phát sinh sự cố tài chính. p0ki không dùng thông tin thanh toán của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài xử lý giao dịch.
Dữ liệu thiết bị và hành vi sử dụng giúp chúng tôi cá nhân hóa trải nghiệm, tối ưu hiệu suất ứng dụng, phát hiện và ngăn chặn các hành vi bất thường hoặc gian lận kỹ thuật. Thông tin này cũng được sử dụng để phân tích xu hướng sử dụng nền tảng nhằm phát triển tính năng mới phù hợp với người dùng Việt Nam.
p0ki có thể gửi thông báo về ưu đãi, voucher mới và cập nhật nền tảng qua email hoặc thông báo đẩy trên ứng dụng. Bạn có thể tắt thông báo này bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.
3. Cookies và theo dõi phiên truy cập
p0ki sử dụng cookies – các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng – để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang. Cookies không chứa thông tin nhạy cảm và không được dùng để thu thập dữ liệu cá nhân ngoài mục đích vận hành nền tảng.
Có ba loại cookies chúng tôi sử dụng: cookies thiết yếu (bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường), cookies hiệu suất (phân tích cách bạn sử dụng nền tảng để cải thiện trải nghiệm) và cookies chức năng (ghi nhớ cài đặt và tùy chọn của bạn). Cookies phân tích từ bên thứ ba chỉ được sử dụng ở mức tổng hợp, không gắn liên kết với danh tính cá nhân.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.
4. Lưu trữ, bảo mật dữ liệu và chia sẻ với bên thứ ba
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit và tường lửa nhiều lớp. Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng được giới hạn nghiêm ngặt chỉ đối với nhân viên có thẩm quyền và cần thiết để vận hành dịch vụ. p0ki thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và cập nhật hệ thống để ngăn chặn các lỗ hổng mới phát sinh.
p0ki không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng) để xử lý giao dịch VND, với nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng, hoặc khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng theo quy định pháp luật Việt Nam. Tất cả đối tác đều ký cam kết bảo mật dữ liệu trước khi được cấp quyền truy cập.
5. Quyền của người dùng và cách kiểm soát dữ liệu
Người dùng p0ki tại Việt Nam có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Bạn có quyền truy cập và xem lại toàn bộ dữ liệu mà p0ki đang lưu trữ về tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập vào trang tài khoản cá nhân.
Bạn có quyền chỉnh sửa thông tin cá nhân như số điện thoại, địa chỉ email hoặc thông tin thanh toán trực tiếp trong mục cài đặt tài khoản. Nếu gặp khó khăn khi cập nhật thông tin, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ qua email [email protected] để được hỗ trợ nhanh chóng.
Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, p0ki sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân sau khi tất cả giao dịch hoàn tất và thời gian lưu giữ bắt buộc theo pháp luật hết hạn. Một số dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian ngắn để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp còn đang xử lý.
Bạn có thể từ chối nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào bằng cách điều chỉnh cài đặt thông báo trong ứng dụng hoặc gửi yêu cầu đến [email protected]. Việc từ chối thông báo marketing không ảnh hưởng đến việc nhận các thông báo vận hành cần thiết liên quan đến tài khoản và giao dịch của bạn.
- Xem lại dữ liệu đang lưu trữ
- Chỉnh sửa thông tin cá nhân
- Yêu cầu xóa dữ liệu khi đóng tài khoản
- Từ chối nhận thông báo marketing
- Kiểm soát cookies qua trình duyệt
6. Cập nhật chính sách và cách liên hệ với chúng tôi
p0ki có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của bạn, p0ki sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng trước khi thay đổi có hiệu lực.
Người dùng nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các cập nhật mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có thể liên hệ với chúng tôi hoặc yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Mọi thắc mắc, yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của p0ki qua email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp trong thời gian sớm nhất. Bạn cũng có thể tham khảo trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc thường gặp về bảo mật và tài khoản.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ – Khám phá p0ki với sự an tâm
Sau khi tìm hiểu về chính sách bảo mật, hãy bắt đầu trải nghiệm nền tảng giải trí trực tuyến của p0ki với sự tin tưởng. Tạo tài khoản miễn phí hoặc đăng nhập ngay hôm nay để khám phá thể thao, slots và live casino tại Việt Nam.